ご相談MTM WATCHは、アメリカ・ロサンゼルスで生まれたミリタリーウォッチブランドです。特殊部隊出身の創業者が立ち上げ、以後25年以上に渡り軍人や警察官、消防士など、過酷な環境に身を置くユーザーに支持されてきました。 本件では、株式会社ホワイトハウス様が日本正規代理店として輸入・販売を行うために、MTM WATCH JAPANオンラインストアの制作をお任せいただきました。
CONCEPT
コンセプト
MTM WATCHの最大の特徴は性能です。軍や特殊部隊での使用を想定した時計は耐久性、耐水性に優れ、LEDトーチライトやストップウォッチ、コンパス、約10年交換不要な充電池など、アウトドアやマリンスポーツでも活躍する性能を備えています。
また、ハリウッド映画の撮影でも利用され、多くの映画に登場しています。 一方、日本のユーザーにはミリタリーウォッチそのものがまだ馴染みがなく、アメリカでの訴求とは異なる切り口が必要でした。
さらに価格は15万～30万円程度と、高価格帯の商品のため、価格に見合う価値を伝え安心して購入してもらうための仕組みも必須。
そこでシュンビンでは、趣味やファッションに関心の高い男性をターゲットに「MTM WATCHのある毎日」を訴求。
ロケ撮影を行い、アウトドアシーンと共にスーツ着用のビジネスシーンを多数掲載。さらに愛用者のインタビューを通じて「MTM WATCHを通して日常が特別になること」を表現しました。
POINT
ポイント
また、高価格商品の購入で重要な安心感については、無料でMTM WATCHを試用できるショートトライアル制度をご提案、導入いたしました。
ショートトライアルを利用すると、ユーザーは最大2日間・2モデルまで好きな時計を体験することができます。
実際に手に取ることで「理想と違うかもしれない」という不安を払拭し、使い心地や気になるモデル同士の比較まで可能。制度導入後は、体験後のご購入のほか、すぐに購入に至らない場合も「やっぱり付け心地が良かった」と、後日購入されるケースが増加しました。
本件のポイントは、商品そのものには手を加えず市場に合わせて訴求を変えた点、そしてユーザーが安心感できる仕組みを構築した点です。さらに毎月の運用サポートによるこまめな改善、キャンペーンのご提案等により、順調に販売数が伸びていっています。
