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大東寝具工業株式会社

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100年の「快眠の知恵」を接客体験へ。相談窓口の強化で、「迷い」を「安心」に変えたECリニューアル

1925年創業の大東寝具工業様。
コーポレートサイトとオンラインショップの全面リニューアルをお任せいただきました。
寝具からホームウェアまで多角化するブランドと幅広い商品群を、お客様が直感的に選び、購入できる導線設計が大きな課題でした。
今回のリニューアルでは、各ブランドの個性を活かしつつ、サイト全体の見やすさを大幅に改善。
「実店舗のような接客体験」を目指し、商品選定に迷うお客様がいつでも専門スタッフへ頼れるよう、電話やメールの相談窓口をFV下に配置し、視認性を高めました。
「100年培った快眠の知恵」を現代の買い物体験へと昇華させ、購入前から購入後まで、一人ひとりの眠りに寄り添うオンラインショップを実現しています。